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VARI ARGOMENTI SUL TRIAL - tuttotrial? bocciato?? no, promosso!

Fra' - Ven Dic 21, 2007 8:52 pm
Oggetto: tuttotrial? bocciato?? no, promosso!

mi spiace dovermi lamentare di uno degli sponsor del sito ma...

martedi mando una mail per chiedere la diponibilità di alcuni ricambi senza ricevere risposta( non è la prima volta ), decido così di telefonare e mi risponde un cortesissimo signor Aldo il quale mi invita a mandare una mail di richiesta a tuttotrial.com anzichè .it e di specificare di aver già parlato con lui.
A questo punto mi dico è fatta, invece niene zero risposta e così il giorno dopo richiamo e sempre gentilmente mi dice che verrò richiamato il giorno dopo dal cognato.
Inutile dire che nessuno mi ha chiamato, e così richiamo io.
Stavolta mi risponde una gentile signora alla quale faccio presente della mia necessità dei ricambi e che almeno mi dicano se li hanno o no, così che io mi possa rivolgere a qualcun altro. La genitle signora si appunta il mio nome e mi rassicura di una richiamata che ovviamente non c'è stata.

Non mi era mai capitato di dover chiamare e scrivere più volte per non avere nessuna risposta da un negoziante.

E grazie a loro sabato non potrò rimontare la moto ed ho perso una settimana per avere i ricambi, che forse a questo punto mi arriveranno la settimana dopo la befana.

per quanto mi riguarda farò loro una buonissima pubblicità con i miei compagni di merende.

Ciao

Mone - Ven Dic 21, 2007 9:47 pm
Oggetto:

Strano.......... Neutral

combo - Ven Dic 21, 2007 10:09 pm
Oggetto:

sei indubbiamente un caso a parte... io per lo stesso motivo ho mandato una mail e dopo 10 min avevano risposto perfettamente....

Citazione:

per quanto mi riguarda farò loro una buonissima pubblicità con i miei compagni di merende.

gio - Ven Dic 21, 2007 10:37 pm
Oggetto:

Anch'io ho comprato da loro 3 o 4 volte senza nessun problema e son stati sempre veloci e cordiali.
La s..ga l'hai avuta tutta tu .... Razz

Riprova e vedrai che andrà meglio.

Buon Natale

cassio - Sab Dic 22, 2007 7:32 am
Oggetto:

ti parlo da commerciante:ci sono dei periodi dell' anno particolarmente sfigati dove per una ragione o per l' altra non si riesce ad offrire il servizio ottimale alla clientela e si fanno delle figuracce
con lo sciopero di settimana scorsa non hai idea dei casini a livello commerciale che sono successi
probabilmente ne sono stati vittime anche loro:ovvero non ti tieni quasi piu' niente a magazzino , sull'ordine del cliente ,ordini a tua volta la merce dal grossista o dall' importatore e in 2 gg ti arriva la merce, ma se , i trasportatori scioperano si accumulano una fila di ritardi che difficilmente,specie in questo periodo ,sono estinguibili

ste75 - Sab Dic 22, 2007 7:41 am
Oggetto:

Io ho ordinato dei ricambi beta un mese fa, mi hanno risposto subito ma i ricambi sono arrivati solo l'altro ieri, comunque comprensibile visto lo sciopero degli autotrasporti... poi certi pezzi non potevano averli sicuramente in casa.

Fra' - Sab Dic 22, 2007 8:44 am
Oggetto:

cassio ha scritto:

E' esattamente come hai detto te, stamattina ho parlato con il sig Aldo il quale mi spiegava appunto i ritardi dovuti allo sciopero unito alla sosituzione dei pc in ufficio.
Mi sono sentito quasi colpevole e se fossi stato dalle loro parti, sarei andato volentieri a dargli una mano Smile

Comunque tutto risolto, e confermo quanto detto da voi, un buon negozio con ottimi gestori

Niki_Cott - Sab Dic 22, 2007 10:51 am
Oggetto:

Ho comprato anch'io e in due giorni mi è arrivata la merce.Quoto il Cassio Laughing

CrazyLife - Gio Dic 27, 2007 9:37 pm
Oggetto:

ho compratto 20 kg di pezzi e tutto con la massima punutalita' e cortesia Smile